Comment déclarer votre accident ?

ÉTAPE 1 : CONTACTEZ VOTRE SERVICE D'ASSISTANCE

ÉTAPE 2 : Signalez votre sinistre

3 options vous permettent de signaler votre sinistre dans un délai de 5 jours :

Joindre votre courtier

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Transmettre votre constat par courrier

SOLLY AZAR ASSURANCE

Service Gestion AUTO/MOTO
TSA 91417– 92894
NANTERRE CEDEX 9

ÉTAPE 3 : Prenez contact avec le service client

Vous avez été victime d’un accident corporel ? Contacter directement nos services au

0 8005 5000

*Appel non surtaxé

ÉTAPE 4 : Réalisez l’expertise de votre véhicule endommagé

Auprès d’un garage agréé par notre assurance

Par vos propres moyens grâce à l’expertise à distance autonome*

Auprès d’un garage non agréé

*Expertise à distance autonome : Notre assurance fait appel à un réseau d’expert qui vous transmet directement un lien vous permettant d’avoir accès à une plateforme d’expertise à distance. Vous prenez des photos avec votre smartphone que vous déposez sur cette dernière. Grâce à ce service, votre véhicule ne sera pas immobilisé et vous pourrez bénéficier d’une indemnisation plus rapide.

ÉTAPE 5 : Obtenez votre indemnisation

L’expertise de votre véhicule finalisée, nous vous indiquerons, selon votre contrat d’assurance, le montant de l’indemnisation dont vous pourrez bénéficier. Vous n’aurez plus qu’à déposer votre véhicule auprès d’un garage agréé* vous permettant de profiter d’avantages significatifs :

Vos réparations garanties durant toute la vie de votre véhicule

Pendant la durée des réparations, un accès à un véhicule de prêt

Des services additionnels tels que le nettoyage, le niveau des liquides de votre véhicule…

*Selon le code L211-5-1 du code des assurances, Vous êtes en droit de choisir le réparateur professionnel que vous désirez.